2024年のニンビン旅行：見どころと知っておきたいこと

ベトナム・ニンビン観光、10年間の発展を経てその現状を徹底解説。世界遺産チャンアンの環境保全、そして観光を支える人材育成という喫緊の課題に深く切り込みます。

「陸のハロン湾」と称される雄大な石灰岩の山々と川が織りなす景観を持つニンビンは、多くの観光客を魅了しています。

過去10年以上にわたり、ニンビン観光は目覚ましい発展を遂げ、国際的な旅行者にとって見逃せない目的地となりました。「陸のハロン湾」と称される雄大な石灰岩の山々と川が織りなす景観を持つニンビンは、本当に多くの観光客を惹きつけています。

2014年にチャンアン景観複合体がユネスコの世界文化遺産および自然遺産に登録されて以来、古都の魅力はさらに強まりました。しかし、自然が与えてくれる機会がある一方で、ニンビン観光は多くの課題にも直面しています。

ニンビン省タムコック・ビックドンでの稲穂が実る季節。

環境に関する課題

ニンビン省観光局の報告によると、2023年にニンビンは650万人以上の観光客を迎え、前年比77%増という目覚ましい数字を記録しました。そのうち国内観光客が610万人以上と大半を占め、国際観光客も45万人以上に達しました。観光収入は6兆5160億ドンを超え、2022年の2倍となり、この地域の観光産業の飛躍的な成長を反映しています。

ニンビン観光産業の力強い成長を示す最も分かりやすい兆候の一つは、宿泊施設の数の増加です。2012年にはBooking.comやAgodaなどのオンラインホテル予約サイトに登録されていた施設が約20軒だったのに対し、2024年には約500軒にまで増加しました。この増加は、観光客の増大するニーズに応えるだけでなく、地域経済の活性化にも貢献し、省内の住民だけでなく、ハナム省、ナムディン省、タインホア省などの近隣の省の住民にも大量の雇用を生み出しています。

記者との対談で、フランスの旅行会社のプロダクトマネージャーは次のように述べました。「ホテルやレストランを視察した後、私たちは喜びと不安の両方を感じました。選択肢が増えたことは喜ばしいですが、環境への大きな影響、製品の独自性、そしてニンビン独自のアイデンティティが『市場化』され、『混交』し、『変形』していることに懸念を抱いています。美しいはずの道は無秩序に駐車された車で溢れかえり、体験が台無しになっています。」

環境問題は、観光の魅力に大きく影響する問題です。「ある観光地が今年は非常に賑わっていても、環境問題が発生すれば、翌年には客足が半分になるか、それ以上に悪化する可能性があります。最近の例では、昨年初めにラオス北部で、暑い気候と住民による野焼きが原因で深刻な大気汚染が発生した際、ルアンパバーンの多くのホテルが繁忙期にもかかわらず空室だらけになりました。さらに最近ではハロン湾で、メディアやSNSがハロン湾のゴミ汚染問題を提起した際、多くのお客様が目的地変更を要求しました。」

ニンビン省のホテルを調査した一部の旅行会社は次のように断言しました。「彼らは排水処理に十分な投資をしていないと感じました。厨房やレストランからの排水は、粗末な油水分離槽を通った後、直接川や田んぼに流れ込んでいます。川の一部からは非常に不快な悪臭が漂っていました。この状況が続けば、澄んだ川や水路を保護することは極めて困難になるでしょう。」

リンコック渡し場の川は、トゥンニャムから流れ出る大量の排水を受け止め続けているため、常に濁り、泡立っています。

景観汚染や、違法な建設活動が制御されていない状況も、ニンビン観光に影響を与える問題です。

現在のチャンアンでは、特にゲストハウスやホテルなど、あまりにも多くの建設工事が行われています。山麓に近い地域を含め、建設密度が高まっていること、そして統一性がなく、地域の文化的背景にそぐわない建築様式が、ニンビン独自の特色と自然景観を損なっています。

巨大な規模と大量のコンクリートを使用した違法建築物が、遺産の景観に悪影響を与えています。

混交された、個性 lackingな商品

ニンビン観光産業が直面するもう一つの課題は、観光活動や商品の多様性の欠如です。現在、ほとんどの旅行会社のツアープログラムは、ボート乗船、サイクリング、寺院・パゴダ訪問という3つの主要な活動に集中しています。しかし、ニンビンの美しさや伝統文化は、これらの活動だけにとどまりません。芸術公演、文化展示、博物館訪問といった定期的な文化活動が不足しているため、旅行会社はニンビンでの長期滞在型ツアープログラムを企画することや、観光客のリピートを促すことに苦慮しています。

現在、観光客向けの宿泊施設は500軒近くに上りますが、建築、内装、敷地内の景観に独自性があり、質の高いサービスを提供できる施設はごくわずかです。大半は、各家庭が独自に投資・運営するホームステイモデルです。一部の新しい施設は客室数に重点を置きすぎており、品質や顧客体験という要素を忘れているように見受けられます。

飛躍するための解決策とは？

観光商品の品質について語る上で、最も核となる決定的な要素、すなわち「人」、具体的には観光業に従事する人材を抜きには語れません。人材の数、サービス文化、スキル、専門的知識のレベルは、現在のニンビン観光が飛躍を遂げるための鍵となる要素です。

コロナ禍からの回復期、そして現在に至るまで、ニンビン省の多くのリゾートは、未経験者を採用し、実務を通じて現場で研修を行うことを受け入れているにもかかわらず、人材採用に非常に苦労していると述べています。タムコック地区の有名リゾートの代表者は次のように語りました。「特に英語やフランス語、ましてやその他の希少な外国語でコミュニケーションが取れる人材の採用は困難です。F&B（レストラン、厨房 - 記者注）や客室清掃のスタッフでさえ簡単ではありません。これらの専門分野で訓練を受けた人材はさらに見つかりにくいです。外国語に堪能な若者の多くは大都市に留まることを好み、高校を卒業した若者は、宿泊サービス業よりも要求が厳しくない工業団地での仕事を選ぶ傾向があります。」

ニンビン省は人材面で多くの利点を持っていますが、適切に開発されていません。ニンビン省は交通の便が良く、近隣の省から来る「人材の宝庫」と容易に繋がっています。ニンビン省にはホアルー大学があり、その教育分野の中には観光・ホテル専門分野も含まれています。観光エコシステムの力強い発展とともに、ニンビン省は地域全体の観光人材の育成と供給の中心となる可能性を十分に秘めています。地元のある宿泊施設は次のように述べています。「私たちはホアルー大学との連携を歓迎し、学生が実務を通じて学ぶことを受け入れ、さらには彼らに仕事を依頼することも可能です。現在、ニンビン市のすぐ近くに数百もの宿泊施設があることを考えると、この連携教育モデルを発展させることは非常に有利です。」

ニンビン観光は、急速な成長と大きな可能性を秘めている一方で、多くの課題にも直面しています。これらの課題を機会に変えるためには、環境保護、生態系景観の保全、多様な観光商品の開発、人材の質の向上を組み合わせた包括的な戦略が必要です。これらの側面の中でも、環境保護は最優先かつ緊急の課題として考慮されるべきです。なぜなら、この問題への対応が遅れると、回復が困難な結果を招くことが実証されているからです。廃棄物処理、排水処理、建設秩序、自然景観の維持に関する法的規制の遵守を厳格かつ包括的に管理することは、貴重な資源を保護するだけでなく、グリーンで持続可能な観光のイメージを確立することにも繋がります。

地方自治体から企業、地域社会に至るまで、すべての関係者からの団結と協力が、ニンビン観光の持続可能な発展にとって重要な鍵となります。

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更新日 : 15/02/2024